国内类Twilio厂商云通讯免费开放API

5月初正式上线的云通讯平台，成为GMIC2013移动互联网大会上的一个亮点。

在国外，类似云通讯的服务并不是个新鲜名词，Twilio、Plivo、Nexmo等创业公司都为开发者提供类似的服务。

而云通讯是国内第一家为互联网开发者提供基于电信网络和 IP 方式的通讯技术解决方案和网络服务。

中国的Twilio

据了解，云通讯平台将传统电信网络能力以及基于IP的通讯能力通过云端开放的API方式提供给企业和开发者，目前发布的API能力集包括：网络通话、IM、语音对讲、语音会议、视频通话、视频会议等。

北京容联易通总经理孙昌勋表示，云通讯平台的通讯能力通过SDK包或者API方式向开发者免费开放，而网络通话资源、落地语音资源、短信资源等将按量付费。

“一个小企业，只需要几百块钱就能就把他的呼叫中心建起来，我们靠量取胜，这点和AWS是一样的”，孙昌勋说。这就是云通讯平台既没有选择做系统集成的原因。同时，他们不做面向个人的服务，只专注为企业提供弹性的通信服务。云通讯平台将运营商的这些资源和能力打包放在PaaS平台上，企业或开发者通过API就能实现调用。“2012年初，开始考虑基于以前的技术积累，把通讯技术应用到跟互联网的应用，跟移动互联网的应用相结合，云通讯平台就是这么产生的，”孙昌勋告诉记者。

“运营商必然会逐步开放的”，与运营商打了十几年交道的孙昌勋敢于做这样的判断。从全球来看，电信运营商正在受到互联网新型服务商的挑战，AWS就是最典型的例子。即使在国内如此封闭和不透明的环境下，运营商想逆势而为都是不可接受的。

即便已经先行云化的国内公有云市场，仍然面临着种种壁垒，更不用说运营商号码资源、软交换等更是灰色地带。虽然运营商也想参与 Twilio这类市场，但飞信已经证明过的事情不需要再去证明了。包括北美、欧洲和日本等市场，Twilio已经在和当地的运营商合作。“运营商提供的通讯能力和资源，不能满足企业用户的需求的”，孙昌勋表示，“运营商提供的是最基础的带宽，中继号码资源，这与企业应用的需求是有差距的。我们就是做运营商和用户之间的桥梁。”

“我们是提供通讯能力的PaaS平台，它的能力就包括传统电信运营商的通讯能力，以及基于IP的融合能力，通过开放的API的方式提供给有开发能力的企业，”孙昌勋说，“我们核心价值是降低企业的开发门槛、减少投入、缩短上线时间。”

孙昌勋介绍，用户可以在官网下载SDK和Demo，以及注册、充值等操作。“我们希望70%的客户能够通过我们的网站自助完成开发”，孙昌勋表示，“如果遇到困难也可以联系线下服务团队。”

“我们做的是B2B的业务，不做B2C，当然B2B2C也可以”，孙昌勋告诉记者。云通讯平台上线4个多月来，已经积累了20家企业客户，但这距离孙昌勋的目标还有很大差距。孙昌勋介绍，接下来要完善生态系统的建设，特别是开发者和合作伙伴的招募，孙昌勋说：“我们正在建立开发者社区，线下的交流、培训活动也在计划中。”

虽然云通讯平台已经是国内公有云的受益者，但仍无法摆脱互联互通的困扰。孙昌勋透露，正在与国内的IaaS服务商深入沟通，解决好互联互通问题。尽管国内公有云市场存在种种不成熟，但在活跃的SaaS和PaaS领域，创新每一天都在继续。

模式备受认可

如今很多互联网产品尤其是移动互联网产品都具备了通讯功能。通讯功能在产品中的普遍使用，衍生了第三方通讯服务的市场。

这种服务可以让企业直接通过他们的 API 接口接入语音和短信服务，无需运营商、无需进行复杂的通信认证审核、也无需添置和维护各种通信设备，所以极大地方便了企业和开发者。

目前在这一领域玩得风生水起的公司主要是Twilio、Plivo等。2009 年，Twilio创立于美国旧金山，其短信业务范围已覆盖 150 多个国家和地区，但电话服务仅可在 12 个国家适用。

而Plivo是全球最著名的创意孵化器Y Combinator旗下的创业公司，Plivo为企业和开发者提供电话和短信接口云服务，目前其语音和短信业务已经覆盖到球 50 多个国家了，包括美国、欧洲、南美、非洲和亚洲。Plivo 对亚洲和非洲的重视度要比 Twilio 更加强烈，它在印度班加罗尔设有分公司。

他们的开发模式受到谷歌的肯定。4月2日，Twilio宣布与谷歌云计算平台的合作，这意味着Twilio将与Google App Engine整合，而Google App Engine平台上的开发者只需加入几行代码即可在网页和移动应用中集成Twilio语音和消息服务。

Twilio正试图成为全球最受开发者欢迎的语音和消息API。而Google App Engine平台上目前已有25万活跃开发者，注册应用数量则达到100万。

Twilio与谷歌的合作有利于应用开发者。谷歌希望吸引开发者使用该公司的平台，而不是亚马逊AWS、Parse和微软Azure等竞争对手服务。Twilio此前已经与后三者进行了整合。目前，应用开发者正在为各自的移动和网页应用提供更多功能，因此更倾向于使用能给应用带来更多功能的平台。

Google App Engine产品经理Chris Ramsdale表示：“Google App Engine平台帮助开发者和企业在谷歌计算基础设施之上开发可扩展的网页和移动应用。对许多网页和移动应用开发者来说，寻找一种方式快速、安全、大批量运行应用是一个障碍，而App Engine是一个强有力的解决方案。”

Twilio CEO Jeff Lawson表示：“通过使用谷歌的云计算平台和Twilio，独立开发者和企业可以以更快的速度建设及扩大真实世界的业务规模。”

“就像 Amazon 做主机托管那样，Plivo 做的是通讯模块的托管”，这句Plivo的联合创始人 Venkatesh B 描述 Plivo的话。

互联网的发展，越发使人看到并相信人们的通信沟通方式正在发生巨大的变化，也正是这些新产品的不断出现，可能会促使各种类型的通信工具与通信手段达到应有的平衡，通信资费的大幅降低、多元化通信方式各司其职。

只是，在国内的环境下，“云通讯平台”的最终的发展路径恐怕跟Twilio、Plivo的发展模式会颇有不同。

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