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开县两年内成功调结医疗纠纷107件开县新闻时政要闻资讯生活dd

发布时间:2021-01-22 03:05:43 阅读: 来源:流体管厂家

开县两年内成功调结医疗纠纷107件 开县新闻 - 时政要闻 - 资讯生活

医疗纠纷一直是加重医院和患者之间深层次矛盾的综合性社会问题,不仅不利于医院发展,而且严重影响社会和谐稳定。2010年5月1日,开县医患纠纷调解中心挂牌成立。

? ? 两年来,开县医患纠纷调解中心有效化解医患矛盾,减少医患纠纷,不仅促进了医疗机构的规范化安全管理,也引导了患方进入正常化处理程序。实践证明,它已成了维护社会和谐稳定的一道“防火墙”。

? ? 案例1:七旬老翁腹痛丢命

? ? 5月27日,78岁的退休教师向某,因腹部胀痛、恶心呕吐入住我县一家妇科医院,被医生诊断为肠梗阻。5月29日,向某突然出现呼吸、心跳骤停等症状,后经抢救无效死亡。

? ? 腹痛呕吐却丢了性命,向某家属悲痛万分,认为该医院应承担责任。开县医患纠纷调解中心负责人李天科接到县政府值班室通知后,立即带领调解员赶往事发现场。

? ? 经调查发现,该医院私自开设外科,属于跨范围经营;同时,为向某治病的医生只是职业助理医师,并无独立处方权;患者病危时,医院并未积极联系转院,导致错过最佳抢救时间。因此,医方应该承担责任。

? ? 经过调解员5个昼夜的努力,终于让双方意见达成一致:由该医院一次性补偿向某家属8万元,涉及款项当场兑现。

? ? 案例2:女子剖腹产死亡

? ? 7月2日,26岁女子何某临盆,被家人送往开县某医院。经过诊断,何某羊水偏少,自然分娩可能有生命危险,医生建议实施剖腹产。

? ? 剖腹产下健康男婴后,何某子宫大出血,主治医生们经过讨论,为何某实施子宫摘除手术。不料发生了意外,7月3日下午5时许,何某因失血性休克,导致死亡。

? ? 何某的丈夫小袁找到该医院,要求赔偿损失120万元。该医院只愿意赔付10万元。

? ? 开县医患纠纷调解中心接到申请后,迅速组织医学专家研究分析。何某大出血,实质为羊水栓塞所引起肺动脉塞堵而造成的,医方在诊断上存在失误。调查中还发现,患方何某这种病症存在很大的生命危险,国际上的死亡率也高达70—80%。经过讨论,确认该医院承担次要责任。

? ? 经过开县医患纠纷调解中心5天4夜不断努力调解,最后该医院赔偿何某家属28万元。

? ? 案例3:病人离院家中死亡

? ? 5月12日上午,患者李某因咳嗽、胸闷、心悸等症状严重,到某家医院治疗。经过诊断为肺心病,医院予以对症治疗,期间患者出现不良反应,但医生不在岗,只通过电话叫护士采取了简单处理。患者有些情绪失控,于下午3点左右自行离院回家,4点左右在家中死亡。患者亲属认为医院救治不及时导致患者死亡,要求赔偿25万元。

? ? 医方承认存在管理不善、救治不及时的过错,但认为患者是由于自身疾病导致死亡,医院不应承担全部责任,无法满足患方过高的赔偿请求。患方亲属则情绪激动,事态一触即发。

? ? 面对此情形,开县医患纠纷调解中心调解员首先耐心地做患方工作,稳定其情绪,讲解国家的相关法律规定,使其冷静下来,然后寻找合法合理解决纠纷的途径。

? ? 在遵守法律的前提下,调解员结合双方实际情况,站在公正的立场主持调解,尊重双方意愿,得到双方信任,促使医患双方于5月12日晚达成一致意见,口头协议约定死亡赔偿金按城镇人口标准计算。

? ? 5月14日,双方在开县医患纠纷调解中心达成书面协议:由该医院一次性赔偿患方13万元,协议当场履行完毕。

? ? 依法调解纠纷维护权益

? ? 据开县医患纠纷调解中心负责人李天科介绍,开县医患纠纷调解中心隶属于县司法局。由政府主导,引人第三方调解机制对全县医疗机构发生的各类医患纠纷免费咨询、免费受理、免费调解,调解中心由调解员、医学法学专家等人员组成,依法维护医患双方合法权益。

? ? 开县医患纠纷调解中心坚持柔性介入法、心里疏导法、情理结合法、中介劝导法以及多元促调法等,进行公平、公开、公正调解。

? ? 据统计,开县医患纠纷调解中心成立两年来,已受理医患矛盾纠纷110件,调结107件,涉赔金额436.1424万元;参与医患沟通63次,阻止“医闹”纠纷135起,指导协助县乡两极化解医患矛盾纠纷134件;开展医患纠纷预防和处置专题讲座132场次,受教育群众8000多人。

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