天价小家电背后机器出故障究竟该找谁_[#第一枪]
发布时间:2021-06-07 19:04:41
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来源:流体管厂家
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小家电琳琅满目
笔者分析,以美容家电为例,其产品采用按摩或冷热交替的功能才帮助皮肤打开毛孔,从而起到清洁的作用。但是同时也应该注意的是,洗脸机的原理就是机械 原理,作用强度无法智能把握,因此不宜长期使用。倘若角质层薄、易过敏且皮肤有红血丝的女性最好不要使用洗脸机,因为再细腻的毛刷和石头按摩头也会给肌肤 造成伤害。此外,这类产品之间接触面部皮肤,如果质量不过关的话,对于皮肤来说也是一种伤害,美容就变成了毁容。美容小家电虽然有点效果,但是绝非像广告 上那样说的神奇无比,还是要提防假冒为例产品。
笔者还认为,除了不能完全相信广告所说,消费者还会碰到另一个更头疼的问题,就是小家电的售后维修难。当购买的小家电出现故障了,消费者很难找到合适 的地方进行维修处理,有些地方可以进行维修,但价格过高,或者维修流程太麻烦,这就导致了小家电变成了“一次性消费品”有时候花300元购买的烤箱出现了 故障,可是想更换零件却要花200元,这样的事情数不胜数。很多消费者认为干脆就不换了,买个新的算了。消费者的这种行为也加速了小家电变成“一次性消 费”。
总而言之,产品功能如何保障和维修难问题一直以来都是都困扰着消费者。很多小作坊自己就生产出了小家电,这种三无产品和市场正规产品鱼龙混杂在一起, 消费者看的眼花缭乱,为购买也带来难度。所以笔者认为,为了保证小家电市场秩序,该行业的标准务必进一步规范。此外,企业需要换位思考,试着站在消费者的 角度去改善产品自身功能,增加用户体验感,做到令消费者真正感受到方便快捷。
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