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利润虽为零服务价无限四川：聚材堂客户材料中心迎客

本报讯 近日，四川成都的美家堂装饰公司1700平方的主材配送中心—————“聚材堂”开门迎客，其中囊括了从地板、地砖、洁具、灯具到布艺、厨柜、家具等十个大类的40多种不同档次和型号的材料。该公司总经理认为“装饰公司兴建自己的客户材料中心，为客户提供有价值的主材配送服务，是家庭装饰行业的大势所趋，这是对客户、材料厂商、装饰公司三赢的格局。”该中心为材料厂商提供了一个展示自己产品的平台，免收场地使用费，但要求是材料商必须低于市价让利于公司的装修客户。在客户购买主材的过程中，由设计师站在客观的角度上为客户推荐用材，在平等自愿的基础上公司与客户分别签订《装修合同》和《主材代购合同》，一旦材料出现什么问题，客户可以直接找装饰公司解决。 有专家做过统计，即使选择了一家可靠的装饰公司为自己做家装，业主要自己购买的主材多达40多种，如果再货比三家，就要比较近百家。消费者对这种家装公司提供的“一站式购买”服务比较认同。 业内人士认为，对于一般消费者而言，他们没有足够的时间和精力去了解和掌握一种材料的性价比信息，而装饰公司把材料厂商引进门并设专门的展区供他们展示产品，让更多的装修业主享受“0利润”的主材配送服务，这本身就证明了装饰公司的实力、号召力和健全的服务体系。

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